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英國留學,租房遇到問題,如何解決?

出處: 本站原創     作者:優越大編011     發表時間: 2017-05-08
       對于英國留學的同學們來說,住宿是非常重要的問題,由于英國大學的宿舍比較緊張,有很多同學都會面臨申請不到學校宿舍的問題,就不得不選擇住在校外租房,當然也包括一些本身就打算在校外租房的同學。

       在租房期間,難免會遇到一些問題,這時,我們應該找誰解決,這是一重大問題,特別是與房東出現問題,如:東西壞了、家里有蟲子等不負責清掃以及一些違約行為,就會導致留學生的利益受到侵犯,這時,我們應該怎么做?

       來自英國本土、總部位于倫敦的高端留學教育品牌——優越教育告訴我們,在遇到以上問題時,千萬不要選擇沉默,要選擇通過合法途徑來維護自己的權益。以下幾種途徑可供選擇:



       一、找房東投訴

       1、一種是有投訴處理渠道的房東:如正規的房屋代理中介,都會設有處理投訴的部門,你可以在中介網站上查找相關信息或者是打電話詢問。

       2、沒有投訴處理渠道的房東:你需要作書面投訴,寫下相關的投訴事宜,之后讓房東進行調查和詢問,房東會給你一個書面處理結果以及處理方式。

       如果處理結果你不滿意或是房東沒有回復你的投訴,你可以找Alternative Dispute Resolution (ADR)來進行投訴或者上法院。

       溫馨提示:英格蘭地區的投訴申請為Alternative Dispute Resolution (ADR);蘇格蘭地區需參考Shelter Scotland。

       二、向地方政府相關人員投訴

       英國各地區都會設有專門負責解決房東房客問題的人員,被稱為Tenancy Relations Officer (TRO),其主要工作就是在房東違反法律時,協調租客。

       優越教育告訴我們,在房東觸犯一下幾條時,租客可以聯系TRO:

       1、沒有提前通知你的情況下讓你搬走,如:換鎖、威脅你搬走、趕你走等行為。

       2、侵犯你的權益,包括:種族、性別、性侵犯、騷擾以及威脅打人罵人等。

       3、拒絕修理家里的壞電器、家具或房屋。

       4、不給你合同或Rent Book

       這里優越教育解釋道:Rent Book是私人房租所使用的有效法律證明,在沒有合同的情況下,Rent Book可起法律效應,記錄每月上交的房租。對于Rent Book,同學們在WH Smith和Ryman這種文具店可以買到,你可以用它來記錄每次支付房租的帳單。

       一般來說,TRO在接到你的投訴申請時,會聯系你的房東并說明相關法律條文(有很多私人房東并不懂明確法律條文內容),在他們知道法律還選擇無視的情況下,TRO就會對他們進行相應的處罰,如果觸及法律,還將受到相應的罰款以及獲得一個犯罪記錄,情節嚴重的情況,會面臨進監獄及賠償。TOR的聯系方式,可以在區政府的網站上查到,或者直接聯系區政府,他們會提供給你聯系方式,還可以輸入你家的郵編進行查詢。



       (推薦閱讀:在英國留學租房,需要謹慎思考的幾大問題

       三、向區政府環境健康部門投訴

       在英國,每個區政府都會設有專門負責管理環境衛生的人員,被稱作為Environmental Health Officer (EHO),在你的住房環境受到威脅時,他們可以幫到你。如:

       1、家里有危險的電線、煤氣罐或電器。

       2、家里結構危險,常年未維修。

       3、家中潮濕漏水或屋頂漏水

       4、家里電器噪音大

       在收到投訴后,EHO會上門進行核實,如果情況屬實,他們會與房東溝通解決,如果房東據不理睬,他們會下達一個正式的命令要求房東解決問題。EHO的聯系方式可以通過區政府獲得,或者是使用Shelter輸入你家郵編進行查詢。

       在這里優越教育特別提醒道:同學們在租房前一定要保證合同的正規,這是最首要的一步,也是最重要的一步,如果無法確定靠譜的直租,可以選擇正規的房屋中介!



       這里需要強調的是:作為一家受到英國工商局,英國外交部、倫敦使館、英國移民局,英國本科官方招生中心(UCAS)多重認證的留學機構,2016年,優越留學在總結10多年留學經驗的基礎上,為于進一步提升留學生的留學質量與留學體驗,強勢推出YOU悅留學管家境外增值服務。

       如有任何留學相關問題,歡迎在線咨詢優越客服,每天24小時在線,旨在為您提供最優質、最專業的服務。

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